Dove siamo
Via Traversagno, 35 – 44122 Ferrara FE
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FSA si impegna a promuovere la qualità, spedire i prodotti secondo le tempistiche, abbattere i costi, monitorare la soddisfazione del cliente e migliorare continuamente. Utilizzo di fornitori selezionati e certificati.
La politica per la qualità di FSA – Ferrara Service Analyzers snc supporta il nostro compito in quanto azienda legata indissolubilmente al suo Sistema di Gestione Qualità:
Promuovere la Qualità in tutto quello che facciamo spingendo l’intera nostra azienda a sforzarsi per migliorare su base continua.
FSA si impegna nei confronti della qualità, nello spedire i prodotti ai clienti secondo le tempistiche concordate e nell’abbattere i costi in questo modo:
- Prodotti e servizi che siano in linea con i desideri dei clienti o vadano addirittura vadano al di là delle loro aspettative;
- Produrre prodotti in linea con le specifiche;
- Impegnarci ogni giorno per centrare gli obiettivi che ci hanno richiesto i nostri clienti;
- Monitorare la soddisfazione della clientela
- Impegnarci a spedire sempre nella data concordata col cliente;
- Ridurre dove possibile i costi mantenendo inalterata la qualità dei prodotti e dei servizi
Per tenere fede ai nostri impegni, dobbiamo:
- Incoraggiare un approccio basato sui team per prevenire i difetti e risolvere i problemi;
- Garantire una formazione adeguata a tutti i collaboratori;
- Riconoscere la responsabilità di ogni collaboratore nei confronti della Qualità;
- Incoraggiare le persone a farsi delle domande sui processi che necessitano di miglioramento;
- Riconoscere il contributo di ogni persona al miglioramento personale e a quello dell’azienda;
- Utilizzare solamente fornitori selezionati e approvati;
- Accettare le materie prime, i semilavorati e le parti processate esternamente solamente se accompagnate dalle apposite certificazioni;
- Ridurre gli scarti e le inefficienze;
- Fare investimenti sulle tecnologie che ci possono permettere di tendere a un lavoro esente da difettosità.
0532.593170
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